Integritets- och cookiepolicy
Vad är cookies?
På vår webbplats används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator. Cookies möjliggör för Chili att följa vad besökare gör på vår webbplats och används för att få vår webbplats att fungera, eller fungera mer effektivt, samt ger information till Chili som innehavare av webbplatsen. Tabellen nedan förklarar vilka cookies vi använder, varför och hur länge de sparas på användarens dator.
Det finns två huvudtyper av cookies, dels permanenta cookies som ligger kvar på din dator under en bestämd tid innan den raderas, och dels sessionscookies som lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.
Cookies kan skickas till dig antingen från den webbplats du besöker (s.k. förstapartscookie) eller från annan organisation som levererar tjänster till den webbplatsen du besöker, t ex ett analys- och statistikföretag (s.k. tredjepartscookie). För att förbättra din upplevelse av vår webbplats tillåter Chili tredjepartscookies. Dessa återfinns i vår Cookie-lista. Tredjepartscookies sätts av tredje part och används av dem, för mer information om deras cookieanvändning hänvisas till respektive bolags cookiepolicy.
Hur använder vi cookies?
Chili använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren, t.ex. genom att:
· anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen,
· kunna hjälpa besökaren att hålla reda på vilka varor som lagts i varukorgen,
· kunna hantera köp,
· säkerställa att besökaren loggat in på webbplatsen och därigenom slipper logga in på varje ny sida denne besöker,
· kunna anpassa våra tjänster så att varje besökare får relevant reklam, och
· för att kunna fullgöra våra åtaganden vid köp.
· Permanenta cookies används bland annat för att lagra besökares personliga inställningar hos Chili så att de t.ex. slipper göra om vissa val varje gång han eller hon besöker webbplatsen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för den aktuella kunden. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av webbplatsen. För en mer detaljerad redogörelse för respektive cookies användningsområde, se tabellen nedan.
Samtycke till cookies
Genom att tillåta cookies på Chili webbplats och/eller genom att bli medlem i Chili kundklubb, och därmed samtycka till Chili Integritetspolicy, samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som anges i den här policyn.
Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång Chili webbplats försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Kom ihåg att du när som helst kan radera cookies manuellt från din hårddisk.
Vänligen observera att om du väljer att inte tillåta cookies kommer du inte att kunna genomföra köp på webbplatsen och vissa funktionaliteter på webbplatsen kan upphöra att fungera korrekt och andra tjänster kommer inte kunna tillhandahållas.
Om du navigerar på webbplatsen utan att vara inloggad kommer Chili att samla in anonymiserad information om dig genom cookies. Om du därefter loggar in på ditt användarkonto kommer de anonymiserade uppgifterna att bli kopplade till dig som användare för att ge dig den bästa användarupplevelsen på webbplatsen. Om du inte loggar in kommer informationen inte att kopplas till dig utan förbli anonym.
Hur tar man bort cookies?
Om du inte längre vill använda cookies kan du stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare och/eller genom att justera dina val genom att använda det verktyg som presenteras på skärmen när du först besöker webbplatsen och när du trycker på länk till den här Cookie policyn.
Du kan även ställa in webbläsaren så att du uppmanas varje gång Chili webbplats försöker placera en cookie på din dator. Du kan också använda din webbläsare för att radera tidigare lagrade cookies.
Beroende på vilken webbläsare du använder tas cookies bort på olika sätt, generellt finns de under inställningar / Integritet eller säkerhet / Ta bort data eller webdata eller rensa historik.
Personuppgifter
Genom att handla hos Chili accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund. Chili är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
12. Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
a. Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
b. Rättslig grund?
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig
c. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
Betalleverantör
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
d. Rätten till tillgång?
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
e. Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
f. Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
g. Ansvarig för dataskydd
Chili är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
h. Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
Kontakta oss
Om du har några frågor om cookies är du välkommen att kontakta via mail på:
Chilimobil c/o Fabriken
Textilgatan 31
12030 Stockholm
Org nr: 559216-4387